Zarządzanie historyczną burzą śnieżną w Teksasie z BCFS Health and Human Services

Wiosną 2021 roku Teksas i inne okoliczne stany nawiedziła historyczna burza śnieżna. Przyniosła ona strach i rozległe zniszczenia w wielu teksańskich społecznościach. Mieszkańcy musieli radzić sobie z przerwami w dostawie prądu, pękniętymi rurami, ograniczonymi dostawami do sklepów spożywczych i innymi zakłóceniami w ich normalnym życiu. Wyjątkowo niskie temperatury naraziły wielu mieszkańców na ryzyko wychłodzenia. Pomoc Teksańczyków przez tę katastrofę był BCFS Health and Human Services, non-profit liderem w zarządzaniu kryzysowym i reagowania. Organizacja ta ma siedzibę w Teksasie i miała za zadanie pomóc mieszkańcom i własnym pracownikom przetrwać burzę i szybko się odbić.

Praca organizacji rozciągnęła się na cały stan. Organizacja pracowała w San Antonio, pomagając mieszkańcom w walce z zimnem, korzystając z usług medycznych, koców i innych artykułów dostarczanych przez centrum grzewcze. Dostarczyła również setki palet wody do San Antonio Food Bank i innych organizacji, aby pomóc w ograniczonych lub przerwanych miejskich dostawach wody. BCFS Health and Human Services zapewnił również generatory i inne wsparcie dla swoich różnych lokalizacji usług mieszkaniowych w całym Teksasie. Placówki te były już przygotowane na katastrofy, posiadając wystarczającą ilość żywności i wody, ale potrzebowały energii elektrycznej, aby móc opiekować się młodzieżą znajdującą się pod ich nadzorem. Wielu pracowników BCFS Health and Human Services poświęciło dodatkowe godziny i pracowało poza swoimi zakresami obowiązków, aby zapewnić pewną jakość opieki.

Organizacja pomogła Breckenridge Village of Tyler (BVT), organizacji non-profit, która zapewnia dorosłym opiekę domową dla osób niepełnosprawnych. Ośrodek stracił zasilanie z powodu burzy, a jego zarząd zdał sobie sprawę, że konieczna jest ewakuacja mieszkańców do cieplejszego obiektu. Zwrócił się on do BCFS Health and Human Services o wsparcie w postaci awaryjnych generatorów i utworzenia tymczasowego centrum reagowania w kaplicy placówki do czasu zakończenia burzy i wzrostu temperatur.

Oblodzone drogi w wiejskich hrabstwach południowego Teksasu skłoniły dział usług edukacyjnych organizacji do reagowania na różne problemy, takie jak przerwy w dostawie prądu i rozległe powodzie, które dotknęły placówki, w tym Centrum Red River. W tym czasie organizacja przeżyła kilka pełnych nadziei chwil, w tym parafianina, który za darmo naprawił przecieki i hydraulika, który naprawiał rury do późna w nocy. Pracownicy organizacji również pracowali bez wytchnienia przez cały ten okres, a wielu z nich nie miało dostępu do niezawodnej wody czy prądu.